AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
TIENDA EN LINEA DE INDUSTRIAS PEGADURO S.A. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Introducción


El presente Aviso de Privacidad se expide en base a Normas Oficiales Mexicanas: Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación (D.O.F.) el día 17 de Enero de 2013, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier normativa que resulte aplicable.

Identificación del Responsable

INDUSTRIAS PEGADURO S.A. DE C.V. (En lo sucesivo denominado como “EL RESPONSABLE”) con domicilio en el Anillo Periférico Sur Manuel Gómez Morín número exterior 6000, en la Colonia Artesanos, Municipio de San Pedro Tlaquepaque, Jalisco y Código Postal 45598 y dominio web www.pegaduro.com / www.tienda.pegaduro.com.mx, siempre preocupado por la seguridad y protección de datos personales, da a conocer a sus clientes, proveedores y en general usuarios de la tienda en línea (TITULAR) que por cualquier motivo entregue o haya entregado información personal, lo siguiente:

Finalidad del tratamiento


¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por usted, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que prestamos:


PRIMARIAS

a. Clientes (datos de personas físicas que nos solicitan servicios o productos):

Se utilizarán para las siguientes finalidades:

a.1: Dar acceso al catálogo de productos y/o servicios del responsable

a.2: Brindarle asesoría respecto a las especificaciones, cantidades, modo de uso, disponibilidad y en general responder dudas o comentarios sobre los productos y/o servicios del responsable.

a.3: Recibir su solicitud de compra.

a.4: Confirmar su orden de compra.

a.5: Realizar el cobro de los productos y/o servicios comprados.

a.6: Realizar la entrega de los productos comprados.

a.7: Mantener comunicación con usted relacionado con los productos y servicios que ofrece el sitio web.


SECUNDARIAS

Podremos utilizar sus datos personales con las siguientes finalidades secundarias:

a. Para fines comerciales y de publicidad mediante el envío de información de nuestros productos, lanzamientos, ofertas, noticias o eventos.

b. Realizar encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar o mantener la calidad de nuestros productos y servicios.

c. Obtener testimonios y recomendaciones de usted sobre nuestros productos y servicios.

d. Conocer su ubicación para fines estadísticos y de investigación de mercados.


Usted puede en todo momento solicitar la restricción de uso de sus datos personales para los fines secundarios referidos con anterioridad, escribiendo al correo electrónico ventas@pegaduro.com con asunto: No deseo recibir información. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros productos o servicios.

Datos personales recabados


Podremos recabar de usted la siguiente información:

a. Clientes:

Nombre completo Registro Federal de Contribuyentes Domicilio fiscal
Teléfono particular Teléfono celular Correo electrónico
Firma autógrafa Firma electrónica Nombre de usuario en el sitio web
Domicilio al que se entregará el producto comprado. Identificación oficial con fotografía Ubicación
Su voz


Datos Sensibles

Por regla general no recabamos datos sensibles, entendiéndose como tales aquellos que afectan a su esfera más íntima, o cuyo uso indebido de nuestra parte pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo para usted. En particular se considerarán sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos sobre su origen racial o étnico, su estado de salud presente o futura, su información genética, sus creencias religiosas, filosóficas o morales, su afiliación sindical, sus opiniones políticas o su preferencia sexual.

En caso de ser necesario solicitar información considerada sensible será necesaria su autorización de manera expresa y por escrito. Lo anterior no será aplicable cuando su tratamiento sea necesario por estar previsto en una ley, dichos datos figuren en fuentes de acceso público, los datos se encuentren sometidos a un procedimiento previo de disociación, tenga el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable, exista una situación de emergencia que pueda potencialmente dañar su persona o sus bienes y en general los casos establecidos por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Transferencia de datos


¿A quién transferiremos su información?

Le informamos que, por regla general, EL RESPONSABLE no hace transferencia de sus datos personales. Sin embargo, existen algunos supuestos en los que debemos transferir la totalidad o parcialidad de datos para cumplir con nuestras obligaciones, o bien, para gestionar el cumplimiento de sus obligaciones, en cuyo caso, la persona que recibe la información deberá apegarse a los lineamientos de este Aviso de Privacidad. EL RESPONSABLE puede hacer transferencia de datos a los siguientes:

Asesores legales: Para la formalización o asesoría en la relación jurídica con el TITULAR. Para la gestión en el cumplimiento de las obligaciones que usted adquirió con EL RESPONSABLE.

Asesores contables: En el cumplimiento de las obligaciones fiscales de EL RESPONSABLE.

Organizaciones gubernamentales: En general cualquier dependencia de gobierno y organismo centralizado y descentralizado relacionada con los trámites necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de EL RESPONSABLE.

Autoridades mexicanas o extranjeras: Con la finalidad de dar cumplimiento con nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales como obligaciones tributarias o aduanales.

En caso de que realicemos alguna transferencia adicional que por disposición de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares requiera su consentimiento expreso, se recabará el mismo de manera previa.

Le informamos que, para efectos del cobro en línea, el responsable no visualiza, almacena su información ni la transfiere, sino que se limita a referirlo al sitio en donde puede ser realizada de manera directa el cobro, en una plataforma ajena al responsable por lo que sus datos personales y patrimoniales quedan sujetos al aviso de privacidad del tercero.


El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: ubicación, horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Acciones concretas para menores de edad y personas en condición de discapacidad

Reconocemos la vulnerabilidad de los datos personales de menores de edad y personas en condición de discapacidad. Nuestro esfuerzo será siempre proporcionar asistencia a las personas con discapacidad para efecto de que reciban el producto o servicio de su preferencia.

En el caso de los menores de edad o personas en estado de interdicción se les informa no podrán utilizar el sitio web de manera directa, sino que se requiere la participación de sus padres, tutores o el representante legal que aplique para que a través de ellos y bajo su propia responsabilidad se pueda acceder a la tienda en línea. No se requerirá información del menor de edad o de la persona declarada en estado de interdicción.

Derechos ARCO


¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y revocar su consentimiento otorgado?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Usted podrá ejercer su derecho de Revocación, así como sus derechos ARCO, proporcionando un escrito al Encargado de Datos Personales mediante correo electrónico a la dirección:

ventas@pegaduro.com

Atención: Carlos Manzo Salceda

o bien, entregando dicho escrito directamente en nuestras instalaciones en el domicilio mencionado al inicio del presente “Aviso”.

Dicho documento deberá contener, como mínimo: Fecha, Nombre completo, Domicilio (Calle, Colonia, Código Postal, Municipio o Delegación, Ciudad y Estado), Teléfono, Correo Electrónico, la acción específica respecto a sus datos que solicita a EL RESPONSABLE, Identificación oficial y en caso de ser representante legal, el documento que acredite la personalidad.

Una vez recibida su solicitud, el RESPONSABLE dará respuesta en un término no mayor a 20 días. Dicha respuesta será enviada al correo o domicilio que usted haya proporcionado en su solicitud.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.pegaduro.com

En caso de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso, EL RESPONSABLE los publicará de manera generalizada en comunicados colocados en nuestras oficinas. En caso de que usted así lo solicite por escrito, le enviaremos nuestras actualizaciones al correo electrónico que usted nos proporcione.

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico ventas@pegaduro.com, o acudir a nuestras instalaciones.

Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad 16 de Agosto de 2021.

En todo caso recomendamos visite la página de internet frecuentemente.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.